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面对3000元损失

面对3000元损失

  芝罘区山水龙城孙世超先生2017年找到一家装修公司做基础性装修,在家装过程中与该装修公司工人私下联系安装地暖,然而装修后供暖时,新铺设的地下暖气管出现漏水,如今施工人员对漏水事情不沟通也不处理,求助“老于帮办”栏目。

  2017年孙世超与妻子刘霞与嘉某装修公司定立了一份家装合同,对他们山水龙城D区3号楼501室的房子装修,家装主要包括水电改造、抹墙等基础性内容,总装修价格为42373元。

  装修期间,该公司委派一名李姓师傅来到他们家里施工,在装修过程中,刘霞女士突然想加装地暖,就与装修的李师傅说起了此事,李师傅说,他能干这个活,如果私底下找他,他能帮联系地暖管营销商,整个工程下来价格便宜。刘霞当时听李师傅一说价格便宜,也就动心了,就没再费事找嘉某装修公司,而是选择私下雇佣李师傅给铺设地暖管,双方未签定书面协议。

  “整个装修竣工后,我们一家搬迁入住新房。2018年11月第一次供暖,结果房子就出现了地暖管漏水问题。”孙世超说,地暖管漏水直接导致附近墙面爆皮、地脚线变形损坏、地板豉翘。而且渗水也流到了楼下一层住户家的天花板上。地暖漏水后,孙世超赶紧联系了购置地暖管——金某管业公司经销人员,找人上门查看。工人很快来了,通过地管加气的方式,测明了是哪一条暖气管漏水,只是先帮把该条暖管阀门关了。

  今年3月底停暖后,孙世超与妻子就想彻底整修一下破损的地暖管。再次打电话把金某管业销售人员与铺设地暖管的李师傅找来了,让他们一起扒开木地板、凿开水泥,重新维修一下。但是,他们双方来到家里说,由于地暖管埋在地下,他们测不出漏水的具体位置,需要找专业的公司,用红外仪器探明方位。无奈,孙世超从网上临时找了一家维修公司人员来了,用红外仪器测明了漏水管的方位,并打开地板和水泥层,发现地暖管有一个很深的“刀口”破损。金某管业公司销售人员查看破损口后,说不是管道的质量问题,是人为造成的管道破裂,不在三包内,就走了。而负责施工的李师傅也称,不是他施工造成的,就那么走了。最后,破损的地管和扒开地板,又不得不修,就花了3000元请这家维修公司给重新整修好了。

  维修返工多花费3000元,孙世超与妻子事后多次找管业公司销售与施工李师傅,要求赔偿损失。管业公司销售负责人还是称不是管道质量问题,不在保修范围内,让直接找施工李师傅问问是怎么回事。而李师傅对漏水事情一直不沟通、也不处理,微信不回,现在打手机变成空号,找不到人了。

  “2017年装修够买地暖管的这家金某管业公司销售,是李师傅介绍的,该管业公司销售在验收地暖管后,还给我们开具了一份服务认证书,上面注明安装人‘李师傅’的名字、电话以及管业公司销售吕经理的名字、电话。”孙世超说,有了这份认证书,他和妻子才放心把8200元安装地暖及采购地暖管的费用支付给李师傅。但是现在万万没有想到的是,新铺设的地暖管出现了漏水后,几方都又不管了。

  地暖管怎么漏的水?记者对此先采访了金某管业销售吕经理,吕经理说,他们公司的地暖管质保期为50年,孙先生家的地暖管漏水后,他们及时派人员上门查看了破损情况。当时,在准备拆木地板时,就和房主说了,如果管道的破损是质量问题造成的,后期返工、整修一切费用都由他们公司来负责,然而打开木地板、水泥层后,发现暖管是人为用刀具、钝器造成的口子,而且切口非常大,根本不是地暖管质量问题所致。吕经理介绍,地暖管下管之后,他们管业的验收人员还现场对暖管进行加气检测,从检测、验收结果看,地暖管没有任何漏气、漏水的情况,现在存有详尽的检测、验收报告,由于验收合格,他们公司才向房主最终出具了一份质保认证书。吕经理表示,地暖管在运输、铺设、验收过程中无任何问题,估计可能是后期水泥土回填等程序造成的破损。

  记者又也联系了施工的李师傅,李师傅手机已成空号,根本联系不上李师傅。面对3000元损失,孙世超不解地询问:“现在相关返工维修费用无人担负,我们该怎么维权?”

  针对房主疑问,记者采访了山东达承律师事务所周建平律师,请他从法律角度帮助分析、给出维权途径。周律师说,金某管业有齐全的验收、检测报告。也就是说,暖管不是在运输和铺设中造成的破损。如果房主有证据可以认定系维修工人造成的损失,可直接通过法律形式,起诉李师傅。(虽然房主没有与施工李师傅签定书面协议,但是质保认证书上注明安装人为:李师傅(名字),可作为重要法律凭证。)

  同时,铺设地暖的李师傅是嘉某装修公司雇佣的装修工人,虽然家装公司没有直接与房主签立安装地暖条款、协议,收到相关安装费用,但是该装修工人与家装公司存在雇佣关系,因此在法律上是有着连带责任的。如果该工人拒不履行赔偿责任,房主可以收集李师傅与家装公司雇佣关系的相关证据,直接找家装公司维权,要求家装公司督促该工人承担赔偿责任,亦可起诉该家装公司,要求其代为履行赔偿责任。

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